日前,九江市人力资源和社会保障局局长徐敏亲自带领系统行风建设工作督查组,到都昌县督查人社系统行风建设工作落实情况。
市人社局督查组一行采取会议座谈、查阅资料、实地走访等方式,分别到都昌县社保、医保服务大厅,徐埠镇、土塘镇、汪墩乡等基层人社所进行督查,重点督查行风建设开展、重要工作落实、窗口单位建设以及严守纪律作风等四个方面的重点工作落实情况。
通过认真督查,督查组对都昌县人社系统行风建设工作给予了肯定。同时,建议要进一步加强基层人社服务窗口建设管理工作,使其做到“六到位”(机构、场地、人员、经费、制度、工作)、“八统一”(工作职责、业务流程、资料台账、服务规范、管理制度、信息系统、设施标识、人员配备)。明确各经办服务窗后需实行“六制”即首问负责制、全程代理制、一次性告知制、限时办结制和责任追究制;“四公开”即办事程序公开、办事依据公开、办事限时公开、办事结果公开等;“三亮明”即亮明身份、亮明承诺、亮明标准。努力让群众就近能办事、网上能办事、即时办成事,为群众提供满意的人社服务。(李勋文 张铭)